01
Ön görüşme
Telefon, form veya ofis görüşmesiyle ihtiyacı dinler; aciliyeti ve kapsamı netleştiririz.
Süreç
Dinleriz, yazarız, uygularız, izleriz.
Her dosya aynı iskeleti izler. Ayrıntı kişiye göre değişir; dağınıklık değişmez.
02
Değerlendirme
Evde veya ofiste sosyal inceleme yapar, kişinin ve ailenin gerçek gününü haritalarız.
03
Hizmet planı
Saatler, görevler, sınırlar ve iletişim düzeni yazılı hale gelir. Aile onaylar.
04
Uygulama
Saha ekibi plana göre çalışır. Koordinatör süreçte ailenin tek muhatabı olur.
05
İzleme
Periyodik değerlendirme, plan güncelleme ve gerektiğinde yönlendirme yapılır.
Sözleşme ve sınır
Hizmet başlamadan önce kapsam, sıklık, ücret, iptal koşulları ve gizlilik yazılı hale gelir. Tıbbi teşhis ve tedavi, hukuki temsil, kolluk veya yargı kararı gerektiren işlemler hizmetin dışındadır. Bu sınır, hem aileyi hem ekibi korur.
Süreci sizin dosyanız için konuşalım.
İhtiyacı dinler, kapsamı netleştirir, yazılı bir plan öneririz. Maltepe ofisimiz veya sahada.