Maltepe · İstanbul
İnsana yakışır bakım, kuruma yakışır düzen.
Arbalet Kurumsal Sosyal Hizmetler Ltd. Şti.; evde bakım, yaşlı ve engelli desteği, aile–çocuk çalışması, kurumlara saha sosyal hizmeti ve yazılım çözümleri sunar. Hedef nettir: doğru kişiyi, doğru zamanda, doğru destekle buluşturmak.
Ofis
Zümrütevler Mahallesi, Manolyacı Sokak No: 22/C, Maltepe / İstanbul
7 hizmet alanı
Bakım, saha sosyal hizmeti ve yazılım.
7/24 koordinasyon
Acil yönlendirme ve bakım hattı sürekliliği.
Anadolu Yakası
Maltepe merkezli, sahaya inen ekip.
Ne yaparız
Sosyal hizmeti sahada, bakımı evde kurarız.
Evinizde, sizin ritminizde
Evde Bakım
Günlük yaşam desteğinden refakate kadar, ev ortamında sürdürülen planlı bakım.
Yaşı değil, yaşamı merkeze alır
Yaşlı Bakımı
Günlük bakım, sosyal katılım ve aileyle birlikte yürütülen yaşlılık desteği.
Erişilebilir, planlı, onurlu
Engelli Bireylere Destek
Günlük yaşam, refakat ve aile danışmanlığını kapsayan bireyselleştirilmiş destek.
Aileyi bütün olarak görürüz
Aile, Çocuk ve Gençlik
Çocuk, ergen ve ebeveynlere yönelik sosyal destek, yönlendirme ve güçlendirme.
Dinlemek, netleştirmek, yürüyüşe geçmek
Psikososyal Destek
Kriz, kayıp, bakım yükü ve yaşam geçişlerinde yapılandırılmış psikososyal destek.
Sahaya inen kurumsal çözüm
Kurumsal Sosyal Hizmet
Şirket, belediye ve sivil toplum için saha sosyal hizmeti, çalışan aile desteği ve program tasarımı.
Süreci ekrana, raporu elinizin altına
Yazılım Hizmetleri
Kurumsal web, saha takip ve iş süreçleri için tasarlanan yazılım ve dijital çözümler.
Neden Arbalet
Adını hedefin netliğinden alır.
Arbalet, rastgele büyüyen bir bakım listesi değildir. Her başvuruda aynı soruyu sorarız: Bu kişi bugün neye ihtiyaç duyuyor, yarın ne değişebilir, aile hangi yükü taşıyabilir? Cevap netleşmeden ekip sahaya çıkmaz.
İnsan onuru
Bakım, kişinin sözünü ve ritmini silmeden yapılır. Kararlara dahil ederiz.
Gizlilik
Evdeki, işyerindeki ve görüşmedeki her bilgi mesleki sınır içinde kalır.
Süreklilik
Tek seferlik ziyaret değil, izlenen bir plan. İhtiyaç değişince plan da değişir.
Mesleki netlik
Ne yaptığımızı, ne yapmadığımızı ve kimi yönlendirdiğimizi açık söyleriz.
Süreç
Beş adım, tek muhatap.
01
Ön görüşme
Telefon, form veya ofis görüşmesiyle ihtiyacı dinler; aciliyeti ve kapsamı netleştiririz.
02
Değerlendirme
Evde veya ofiste sosyal inceleme yapar, kişinin ve ailenin gerçek gününü haritalarız.
03
Hizmet planı
Saatler, görevler, sınırlar ve iletişim düzeni yazılı hale gelir. Aile onaylar.
04
Uygulama
Saha ekibi plana göre çalışır. Koordinatör süreçte ailenin tek muhatabı olur.
05
İzleme
Periyodik değerlendirme, plan güncelleme ve gerektiğinde yönlendirme yapılır.
Sözler
“Annem evinden çıkmak istemiyordu. Arbalet eve gelen ekibi ve bize yapılan haftalık özeti o kadar net tuttu ki, işe giderken içim rahat etti.”
“Çalışanlarımızın yaşlı ebeveyn bakımı yükü performans toplantılarında görünmez bir konuydu. Kurumsal yönlendirme hattı kurulunca hem insan kaynakları hem aileler nefes aldı.”
“Bizi dinlediler, sonra ‘şunu da yaparız’ diye şişirmediler. Planın içinde ne var, ne yok baştan yazıldı. Bu dürüstlük iyi geldi.”
Bir görüşmeyle başlayalım.
İhtiyacı dinler, kapsamı netleştirir, yazılı bir plan öneririz. Maltepe ofisimiz veya sahada.