Kurumsal
Bakımı bir görev değil, bir ilişki olarak görürüz.
Arbalet, İstanbul Anadolu Yakası’nda bireyler, aileler ve kurumlar için sosyal hizmeti planlı, ölçülebilir ve insana yakışır biçimde sunmak üzere kurulmuş bir limited şirkettir.
Hikâye
Net hedef, sakin tempo.
Sosyal hizmet alanında en sık gördüğümüz iki uç vardır: ya her şey acil ve dağınıktır, ya da form doldurulur ama sahaya inilmez. Arbalet bu ikisinin arasında durur.
Adımız, hedefin netliğinden gelir. Bir başvuruyu dinler, kapsamı çizer, kimin ne yapacağını yazarız. Sonra ekip o plana göre yürür. Şişirme vaat, belirsiz saat ve “bakarız artık” dili bu ofiste yok.
Merkezimiz Maltepe, Zümrütevler’dedir. Saha çalışmamızı öncelikle Anadolu Yakası’nda yürütürüz. Kurumsal projelerde sınır, sözleşmede ayrıca tanımlanır. Aynı netlikle kurumsal web ve süreç yazılımı da sunarız: kayıt, randevu ve takip dağınık kalmasın diye.
Unvan
Arbalet Kurumsal Sosyal Hizmetler Ltd. Şti.
- Adres
- Zümrütevler Mahallesi, Manolyacı Sokak No: 22/C, Maltepe / İstanbul
- E-posta
- info@arbalet.com.tr
- Çalışma
- Pazartesi–Cuma 09:00–18:00 · Cumartesi 09:00–14:00
Bakım koordinasyonu 7 gün 24 saat
İlkeler
Dört çizgi, her dosyada aynı.
01
İnsan onuru
Bakım, kişinin sözünü ve ritmini silmeden yapılır. Kararlara dahil ederiz.
02
Gizlilik
Evdeki, işyerindeki ve görüşmedeki her bilgi mesleki sınır içinde kalır.
03
Süreklilik
Tek seferlik ziyaret değil, izlenen bir plan. İhtiyaç değişince plan da değişir.
04
Mesleki netlik
Ne yaptığımızı, ne yapmadığımızı ve kimi yönlendirdiğimizi açık söyleriz.
Nasıl çalışırız
Sosyal çalışmacı koordinasyonu, saha ekibi, açık sınır.
Koordinasyon
Her dosyanın bir muhatabı vardır. Aile on kişiyle değil, planı bilen koordinatörle konuşur.
Saha
Evde bakım ve refakat, yazılı plana göre yürür. Saat, görev ve yapılmayan işler baştan bellidir.
Yönlendirme
Tıbbi tedavi, hukuki temsil veya resmi koruma tedbiri bizim işimiz değildir. Gereken kapıyı açarız.
Ofisi ziyaret edin ya da yazın.
İhtiyacı dinler, kapsamı netleştirir, yazılı bir plan öneririz. Maltepe ofisimiz veya sahada.